特定商取引法に基づく表記
- 販売事業者名
- soie（ソワ）
- 運営統括責任者
- 奥薗 小百合
- 所在地
- お客様からのご請求があった場合、遅滞なく開示いたします。
- 電話番号
- お客様からのご請求があった場合、遅滞なく開示いたします。
- メールアドレス
- nicosayu0530+soie@gmail.com
- お問い合わせ
- 商品やご注文に関するお問い合わせは、原則として公式LINEより承っております。
- 販売価格
- 各商品ページに表示しております。
- 商品代金以外の必要料金
- 送料（地域・配送方法によって異なります。ご注文手続き画面にて金額をご確認いただけます）
- お支払い方法
- クレジットカード決済（VISA / Mastercard / JCB / American Express / Diners Club）
PayPay
※いずれもStripe社の決済システムを利用しております。 - お支払い時期
- ご注文確定時にお支払いが確定します。
- 商品の引渡時期
- ご注文内容（サイズ・デザイン等）の確定後、約2週間以内に発送いたします。
※商品により制作期間が前後する場合がございます。詳細は各商品ページまたは個別のご案内をご確認ください。 - 返品・交換について
本商品はオーダーメイドのハンドメイド商品のため、お客様のご都合による返品・交換はお受けしておりません。
不良品・配送時の破損について
万一、商品に不良や配送中の破損があった場合は、商品到着後7日以内に公式LINEまたはメールにてご連絡ください。状況を確認のうえ、無償での修理・交換または返金にて対応させていただきます。ハンドメイド商品の特性についてのご了承事項
本商品はすべて手作業で制作しております。素材や塗料の特性上、わずかな色味・形状・サイズ感の個体差が生じる場合がございますが、これらは不良品には該当いたしません。あらかじめご了承ください。